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空運客服崗位職責 1. 負責與客戶對接，推廣公司優(yōu)勢航線和產(chǎn)品； 2. 收到詢價及時給客戶尋找方案，給出報價，促成訂單； 3. 及時跟蹤貨物狀態(tài)并反饋給客戶，如遇問題及時反饋并尋找解決方案； 4、與電商平臺的業(yè)務(wù)日常溝通； 5、處理日常運輸異常； 崗位要求： 1. 大專及以上學歷，國際物流等相關(guān)專業(yè)； 2. 具有較強的語言表達，溝通和協(xié)調(diào)能力； 3. 熟練掌握office辦公軟件； 4. 性格開朗，勤學肯干，善于溝通，良好的溝通表達能力；有較強的團隊合作意識，良好的客戶服務(wù)意識； 5、1年以上物流相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有與電商平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6. 歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。（有相關(guān)實習經(jīng)驗者優(yōu)先考慮）