崗位職責(zé):
1.負責(zé)長租公寓租賃運營全流程管理,提升房源出租效率?
2.統(tǒng)籌客戶服務(wù)工作,保障客戶滿意度與良好體驗?
3.落實安全管理措施,維護公寓安全運營環(huán)境?
4.實施成本管控策略,合理控制運營成本支出
5.推進品質(zhì)管理工作,確保公寓服務(wù)與設(shè)施質(zhì)量達標?
6.制定并執(zhí)行經(jīng)營策略,保障房源出租率與收益目標達成?
7.監(jiān)督運營合規(guī)性,確保各項業(yè)務(wù)符合法規(guī)要求
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、擁有相似門店或萬科物業(yè)項目監(jiān)管經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與內(nèi)部團隊、外部商家及客戶進行有效溝通,處理復(fù)雜人際關(guān)系。
3、工作認真負責(zé),注重細節(jié),有較強的組織能力與執(zhí)行力,能獨立完成各項監(jiān)管工作任務(wù)。
4、對服務(wù)品質(zhì)有敏銳洞察力,善于發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施,具備良好的問題解決能力。