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更新于 6月9日

物業客服主管/經理

6000-9000元·13薪
  • 西安灞橋區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業管理
崗位職責:
1.1年以上商業、寫字樓物業客服管理經驗,商務會議接待和工作餐飲接待經驗;
2.熟悉應用物業管理相關知識,熟悉項目內客服工作流程,掌握物業的法律法規;
3.具有良好的管理能力,能充分調動下屬員工的工作積極性,有大局觀;
4.大專及以上學歷,年齡42歲以下。
崗位要求:
1.負責制定本項目年度客戶服務工作方案,并組織實施;
2.負責擬定客服工作應急預案,處理相關突發事件;
3.負責組織實施業主回訪、走訪工作;
4.負責組織客戶分析與評估及工作與流程的完善和管理;
5.負責組織相關管理費用的催收。

獎金績效

年底雙薪,五險一金,節日福利

工作地點

灞橋區國家開發銀行西安數據中心

職位發布者

楊女士/人事

當前在線
立即溝通
公司Logo保利物業服務股份有限公司陜西分公司
保利物業服務股份有限公司(06049.HK),簡稱保利物業,于1996年6月在廣州成立,是保利發展控股集團旗下控股子公司。截至2020年6月,公司已進入北京、上海、廣州、成都、長春等172個城市,在管面積超過3.17億平方米。已成為了物業行業規模和品質的領軍者及標桿示范企業。致力于發展全業態管理的保利物業,管理的業態除了社區居住物業之外,還包括城市地標性寫字樓、政府公建、城鎮景區、特色產業、院校、醫院等業態。服務內容包括物業服務、物業項目前期咨詢服務、物業項目交付后評估分析服務,以及會所經營、資產管理、專業設備設施維護保養服務、家政服務、社區健康管理(社區家庭健康管理、社區居家健康養老服務、健康產品與服務銷售)、居家適老改造服務、社區教育、社區智慧平臺建設與運維等。成立至今,保利物業已經建立了一整套有自己特色的管理制度和服務標準體系,通過了ISO9001: 2015質量管理體系、ISO14001: 2015環境管理體系、OHSAS18001: 2007職業健康安全管理等體系,堅持以嚴謹的工作作風,實行規范化管理和標準化服務,努力滿足客戶的每一個需求,為客戶提供超值的服務。保利物業2018年度品牌價值超過90億元,是企業綜合實力排名前四的全國性大型物業服務企業。立足于保利發展控股集團“一主兩翼”戰略,保利物業將圍繞“物業管理、資產管理、公共服務、增值專項服務”等領域,全方位踐行“人文社區·價值生活”的品牌理念,致力成為萬家燈火背后的國家力量。
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