職位描述
策劃售前客服售后客服汽車客服銷售客服全白班汽車4S店/經(jīng)銷商
1.定期回訪客戶滿意度，處理客戶投訴，咨詢等，及時匯總到相關(guān)部門，跟蹤問題解決進度
2.回訪邀約客戶參加店內(nèi)活動
3.系統(tǒng)維護跟進客流
4.活動策劃實施跟進
5.按照系統(tǒng)篩選首保，定保，遠程，全網(wǎng)等信息根據(jù)線索邀約客戶回電預(yù)約車輛保養(yǎng)，客戶保險記錄查詢，及車輛保養(yǎng)相關(guān)知識
6.針對流失客戶召回進店續(xù)費等
7.通過微信定期維護客戶
8.售后客戶咨詢維護，處理等相關(guān)工作。
職位福利：五險一金、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利
職位亮點：奔馳汽車4S店
工作地點
昌平區(qū)北京鵬龍昌鴻星汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
趙先生/人事行政經(jīng)理
今日活躍立即溝通
北京鵬龍昌鴻星汽車銷售服務(wù)有限公司北京鵬龍昌鴻星汽車銷售服務(wù)有限公司（以下簡稱“鵬龍昌鴻星”）是按照梅賽德斯奔馳全球MAR2020標(biāo)準(zhǔn)建立的,是梅賽德斯奔馳品牌全新標(biāo)準(zhǔn)落戶中國的旗艦店。與全球奔馳旗艦店同步的頂級設(shè)備和專屬服務(wù)，為每一位尊崇的奔馳用戶打造至高無上的星徽典范服務(wù)。公司位于北京市昌平區(qū)。計劃于2021年7月開始正式運營。
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