主要職責:
1、負責到訪客人的接待、登記、并及時通知被訪人員及對前臺電話的處理;
2、負責向客戶介紹學校的服務和設施,并聯系課程顧問介入展開延續性講解;
3、協助日常辦公室事務,如接聽電話、收發傳真、文件打印及復印;
5、負責快遞、郵件、包裹的收發工作;
6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
7、熟悉收銀出納崗位的工作流程,做到規范運作。
8、熟練掌握操作技能,確保結帳、收款的及時、準確、無誤。
9、到崗后做好營業前各項準備工作:照明、電視、收銀設備、水吧設備、音樂,確保公司工作的順利進行。
10、管理前臺電腦及密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露。
11、管好用好收據,做到先結賬,后開票,開票金額與所收現金及機打票金額必須相符;對退票、廢票要及時更正。
12、與財務接:前日現金、收據、營業日報表、大帳。與財務交款前,需將現金、信用卡分類匯總,與機打票核對相符,發現問題及時查找,避免損失。做到日清日結。
13、每日與接班客服交接:前日定單、入店原因調查表等表格文件信息;
14、當日定單錄入電腦,前期、后期當日款項錄入電腦;
15、為整個辦公室有關工作人員提供秘書工作的服務;
16、為上課學生作課程安排及提供相應的服務。
職位福利:績效獎金、五險一金、全勤獎、員工旅游、進修 崗位職責: