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崗位內容： 1. 負責管理餐廳前廳部門，保證顧客入店、就餐、離店等各項服務流程符合標準，并維護門店形象； 2. 能夠根據門店經營狀況靈活調整前廳資源，安排適宜的員工上崗； 3. 協助總經理制定部門年度計劃、預算和目標，并貫徹執行； 4. 保持與其他部門的良好溝通，協調各部門間的關系，為顧客提供優質服務。 5.門店前廳人員的培訓工作，保證員工熟悉并掌握服務流程、菜品知識等。 6、考勤管理，合理排班，確保前廳人員有序出勤。 7、能夠處理店內的突發客訴或突發情況。 任職要求： 1. 具有三年以上酒店前廳管理工作經驗，能獨立完成前廳部門的日常管理； 2. 熟悉前廳部門的各項操作流程，并具備豐富的管理經驗； 3. 具備較強的組織、協調和溝通能力，善于處理各種復雜情況； 4. 具有較強的團隊建設能力，擅長帶領團隊完成工作目標。