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本職概述： 根據公司的總體戰略目標，負責物業各項目秩序維護隊的隊伍建設、學習培訓及服務質量工作的監督，領導交辦的其他工作等 工作職責 一：負責秩序維護隊的學習培訓工作的監督 1、學習完善崗位要求和落實公司制度； 2、監督各物業項目秩序維護隊的培訓工作,對秩序隊伍建設中存在的問題提出建議； 3、每月匯集秩序維護隊訓練記錄,提出整改建議。 二：負責各物業項目秩序隊伍的品質管理及打造 1、負責各物業項目秩序板塊的日常品質管理工作，提供工作指導并監督考核； 2、嚴格執行品質考核并在工作中隨時糾正違規現象、完善崗位職責； 3、匯集各物業服務中心秩序板塊重大事項、并組織協調解決； 4、不定期檢查秩序板塊的禮儀禮節工作并及時糾正。 三：協助解決疑難問題等 1、負責協助各物業項目處理日常工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時向品質部主管匯報，重大事件須向總經理匯報； 2、協助品質部主管做好月檢工作，跟蹤月檢不合格項的處理； 四：完成領導交辦的其他工作任務。 任職資格 教育水平：大專以上學歷，具有相關大型企業、物業管理、安全管理經驗5年以上