崗位職責:
1.負責佛山/中山/江門區域服務資源的統一規劃和配置;
2.負責團隊成員的日常管理工作:
3.負責團隊成員的績效管理工作:
4.為客戶提供技術支持服務,解決客戶關于公司產品切割的調試和工藝問題;
5.定期匯總客戶及設備故障問題,收集整理分析問題,及時反饋給相關責任部門;
6.負責區域內客戶服務信息反饋,受理客戶的保修及報修服務;
7.跟蹤設備使用狀態,建立售后服務檔案,推動維保合同簽訂;
崗位要求:
1.年齡35歲以內,大專及以上學歷,機電/機械/電氣自動化/數控相關專業;
2.3年以上激光切割機或機床設備售后支持工作經驗;
3.會操作CAD、SolidWorks畫圖、電氣接線等,有電工證優先;
4.能適應短期出差,不限海外/國內:
5.責任心強,吃苦耐勞,有駕照,最好有車;
6.具備團隊管理能力或有意向往管理層發展。