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崗位職責(zé)： 1.精準(zhǔn)把握京東平臺(tái)規(guī)則，結(jié)合公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定并落實(shí)京東店鋪的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，確保店鋪在平臺(tái)上的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)與持續(xù)增長(zhǎng)。 2.全面負(fù)責(zé)京東店鋪（自營(yíng)、POP）的日常運(yùn)營(yíng)，包括店鋪裝修、商品管理、庫(kù)存管理等，依據(jù)京東平臺(tái)特色，優(yōu)化店鋪展示與商品布局，提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力。 3.依據(jù)京東平臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則，策劃并組織實(shí)施各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如618、雙 11 及各類(lèi)主題活動(dòng)等，提高店鋪的銷(xiāo)量與市場(chǎng)占有率。 4.密切關(guān)注京東平臺(tái)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)，包括流量、銷(xiāo)售、客戶(hù)反饋等，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行深入分析，為運(yùn)營(yíng)決策提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支持。 5.依據(jù)京東平臺(tái)的客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，管理客服團(tuán)隊(duì)，處理客戶(hù)咨詢(xún)與售后問(wèn)題，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量與購(gòu)物體驗(yàn)。 任職要求： 1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2.擁有三年以上京東平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 對(duì)京東平臺(tái)規(guī)則有深入理解，熟練操作京東自營(yíng)店的商家后臺(tái)系統(tǒng)。 3.具備出色的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從數(shù)據(jù)中挖掘業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)與優(yōu)化方向。 4.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效推動(dòng)跨部門(mén)合作。 5.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力與創(chuàng)新思維，能夠快速適應(yīng)平臺(tái)變化并制定應(yīng)對(duì)策略。