崗位職責:
1.負責對接全球性大客戶,在項目交付過程中與客戶交流,跟進客戶反饋問題處理進展;
2.負責海外項目指標提升工作,完成客戶合同中的KPI指標;
3.協同包括技術、研發、質量、生產等部門解決客戶問題,維護與客戶的良好客戶關系,提升客戶滿意度;
4. 根據項目經驗教訓總結,編寫項目管理制度體系,提升項目管理規范化;
5. 部門安排的其他工作。
任職要求:
1.學歷:本科及以上
2.專業:工科背景相關專業、英語專業
3.工作經歷:1年以上項目管理經驗;有外企或者海外工作經驗優先
4.專業知識:項目管理知識、具備客戶滿意度等知識技能優先;
5.能力要求:英語能做為工作語言;熟練使用辦公軟件;
6.資格證書:項目管理類證書優先(如PMP);
7.其他要求:具備優秀的溝通、協調、計劃執行力;認同公司文化;