職位描述
投訴客服售后客服電話客服全白班互聯網在線生活服務（O2O）
崗位職責；
1、平臺官方消費者客服，介入用戶和商家之間解決矛盾，通過電話外呼的形式與消費者溝通，主要承接一線/二線無法解決的消費者疑難/投訴等問題。對接抖音商城平臺，每日CPD（打電話）約40個左右
2、結合標準要求、消費者反饋，持續(xù)進行溝通反饋，確保問題的最終完結。
3、持續(xù)跟進消費者問題的解決，包括但不限于根據標準流程跟進、與業(yè)務相關方溝通個例問題處理方案等。
任職要求；
1、20~35歲以內，大專及以上（學信網可查），需要有處理售后經驗
2、具備工單外呼電商客服經驗，打字40字/min 工作時間不可使用手機
薪資待遇上班時間；底薪3500+績效1700（0.75~1.5浮動）+全勤獎300，綜合5500左右 入職交五險一金
早上10：00-下午19：00（中間休息1小時），月休8天，排班輪休
查看全部
工作地點
長沙岳麓區(qū)麓谷新長海中心-A2棟1
入職公司信息
- 入職公司: 上海億投廣告?zhèn)髅接邢薰?/span>
- 公司地址: 上海黃浦區(qū)陸家浜路1332號(陸家浜路地鐵站7號口步行190米)南開大廈1
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
相似職位
- 話務員文員4000-6000元
長沙 - 岳麓
湖南禹柘聚力臨研科技有限公司 - 客服專員（五險一金高提成）4000-6000元
長沙 - 望城
山東拿斯特消防科技有限公司 - 售前售后電商客服（包兩餐+提供住宿）5000-7000元
長沙 - 雨花
湖南聚溶眾星品牌管理有限公司 - 微信客服專員3000-6000元
長沙 - 芙蓉
湖南楷鴻人力資源管理有限公司 - 客服專員7000-12000元
長沙 - 岳麓
眾勢信用管理有限責任公司 - 無業(yè)績壓力的車保續(xù)期客服崗位！ 接受小白！5000-10000元
長沙 - 芙蓉
陽光財產保險股份有限公司6
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
