崗位職責:
1. 客戶開發與銷售達成
開拓客戶資源:通過市場調研、電話拜訪、網絡推廣、線下活動等方式挖掘潛在客戶,建立客戶檔案。
需求分析:了解客戶需求,提供專業的產品/服務解決方案,針對性推薦合適方案。
銷售談判:引導客戶決策,處理價格、條款等談判,完成合同簽訂及訂單跟進。
業績目標:完成公司制定的月度/季度銷售指標,確保回款及時。
2. 產品與市場專業支持
產品知識:熟練掌握產品特性、優勢、競品對比,能精準傳遞價值點。
市場洞察:收集行業動態、競品信息及客戶反饋,協助優化銷售策略。
3. 客戶關系維護
長期跟進:定期回訪客戶,解決售后問題,提升客戶滿意度和復購率。
客情維護:通過個性化服務(如節日問候、活動邀請)增強客戶粘性。
4. 銷售流程與協作
流程執行:從線索到成交的全流程管理(錄入系統、跟進記錄、合同歸檔)。
跨部門協作:與市場、技術、售后團隊配合,確保客戶需求高效落實。
5. 自我提升與品牌代表
學習能力:參加培訓,提升銷售技巧(如話術、談判、客戶心理學)。
形象管理:維護職業形象,傳遞企業品牌價值。
6. 其他職責
參與銷售會議、制定個人計劃,部分崗位需協助市場推廣活動。
任職資格:
1、統招專科以上學歷;
2、財稅咨詢、企業管理大客開發經驗;
3、大客戶銷售開發能力,能獨立完成對客戶高管溝通對接;
4、熟練使用office辦公軟件及相關軟件操作,Word、Excel、PowerPoint的使用;
5、清晰、良好的溝通技巧和說服能力,有自信心,性格開朗,樂觀積極,有上進心。
6、良好的抗壓能力。