職位描述
投訴客服售后客服售前客服倒班制普通話在線生活服務（O2O）郵政/快遞咨詢服務
崗位職責：不含銷售性質，純客服崗位； 受理客戶通過電話或在線咨詢、投訴、需求、建議等豐巢柜機異常問題的跟進和處理
崗位要求： 18-38歲，高中及中專及以上學歷；有客服經驗優先；普通話標準，音色佳；抗壓能力強，溝通表達較好，情緒管控能力較好，打字速度35字/分鐘
【工作時間】
8小時工作制，月休6天；輪班輪休。
【員工福利】
1、內部晉升：秉承公平、公正、公開原則為員工提供內部晉升通道；
2、優秀員工可享績優假、專屬禮品等；
3、加班時間：加班按照加班費或補休計算，節假日值班按國家法定的有3倍工資；
4、生日禮品、高峰期下午茶、團建活動、春節利是紅包、傳統節日福利禮包等；
5、公司設立圖書角，方便愛閱讀、愛學習的同學提升；
6、繳納社保，免費提供住宿。
【薪資待遇】：上崗后綜合薪資范圍是5-8K+，多勞多得，不封頂；
工作地點
東莞中集智谷產業園21棟5樓
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職位發布者
吳麗楓/人事經理
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