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崗位職責： 1.公司提供精準客戶，通過微信在線解答客人的疑問，接待客戶，促成訂單成交； 2.主動了解客戶需求，跟客戶進行有效的溝通，定期維護客戶關系，促進互動與銷售； 3.記錄和處理客戶反饋的問題,并把有一定針對性和普遍的問題及時向上級反饋； 崗位要求： 1、至少1年以上銷售或客服工作經驗； 2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力； 3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程； 4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作； 5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力； 6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 7、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。