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1. 教育背景：通常要求具備相關領域的學士學位，如計算機科學、信息技術、工程、市場營銷或商業管理等，更高學歷或相關專業認證（如PMP, ITIL, CCNA等）為加分項。 2. 行業知識：深入了解所在行業（如軟件、硬件、網絡安全等）的技術趨勢、競爭對手情況及市場動態。 3. 技術能力：具備扎實的技術基礎，能夠理解復雜的技術概念，并將其轉化為易于客戶理解的語言。對于技術導向的售前崗位，需要具備深入的技術專長和實踐經驗。 4. 溝通與演講技巧：優秀溝通能力，能夠清晰、自信地向客戶展示解決方案，包括制作和講解演示文稿，以及編寫技術提案和解決方案文檔。 5. 需求分析與方案設計：具備強大的問題分析和解決能力，能夠準確捕捉客戶需求，設計并定制化解決方案，滿足甚至超越客戶期望。 6. 持續學習與創新：技術日新月異，售前人員需要有持續學習的熱情，跟蹤最新技術發展，不斷優化和創新解決方案。 7. 客戶導向：始終將客戶滿意度放在首位，能夠建立并維護良好的客戶關系，提升客戶忠誠度。 8. 項目管理：對于大型解決方案項目，有效的項目規劃和管理能力是必不可少的，包括時間管理、資源調配和風險管理等。