職位描述
五險一金加班費環境好同城貨運八小時工作制英文客服英文溝通在線生活服務（O2O）
[公司介紹]
上海優易達物流科技有限公司
Uniuin 跨境電商物流平臺
相當于國外最后一公里的送貨(送到家門口)要求騎手到商家指定商家取貨。
[薪資待遇]
英文崗綜合9-12K，五險一金
[核心職責]
1.預約跟蹤:創建并管理客戶賬號，跟蹤預約進度，協助重點客戶完成提貨系統預約。
2.提貨跟蹤:實時監控3000+本地倉提貨進度，每日更新至UNIUN系統;協調倉庫與物流發車異常又
3.異常處理:快速響應提貨延遲、貨物損壞、數據錯誤等問題，同步反饋至北美運營團隊。
4.銷售線索挖掘:通過實時聊天工具與海外倉客戶溝通，識別潛在銷售線索并推動轉化。
5.數據管理:確保提貨數據100%準確錄入，生成日報、月報供北美團隊分析
[任職要求]
1.35以下專科及以上學歷
2.工作經驗:
1)2年以上客服中心項目管理經驗;
2)有1年以上電商或倉儲行業經驗，熟悉尾程派送、退貨逆向物流等場景者優先;
3.核心技能
1)良好的溝通技巧與服務意識;
2)可熟練操作種類電腦辦公軟件;
工作地點
上海長寧區中山公園雷格斯共享辦公室
入職公司信息
- 入職公司: 上海優易達物流科技有限公司
- 公司地址: 上海長寧區上海市長寧區長寧路780號中山公園中山公園
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
楊文鵬/人事經理
昨日活躍立即溝通
廣東愛才人力資源有限公司愛才人力資源集團成立于2016年1月，總部位于中國杭州國際人力資源服務產業園11-15層，是“浙江省人力資源服務協會理事單位”、“杭州市人力資源促進會理事單位”、“浙江中小企業協會理事單位”。榮獲2018《中國HR好服務》TOP30優秀服務機構、浙江省人力資源服務企業信用等級“四星級企業”。
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