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崗位職責： 1.負責互聯網醫院平臺的日常運營，包括用戶管理、醫生管理、服務流程優化等，確保平臺高效運轉。 2.制定并執行運營策略，提升平臺用戶活躍度、留存率和滿意度。 3.拓展與醫療機構、醫生團隊、醫藥企業等合作伙伴的關系，推動業務合作與資源整合。 4.探索創新業務模式，如在線問診、慢病管理、健康咨詢等，提升平臺服務能力。 5.監控平臺運營數據（如用戶增長、訂單量、復診率等），分析用戶行為，提出優化建議。 6.基于數據反饋調整運營策略，提升平臺服務效率和用戶體驗。 7.策劃并執行線上/線下推廣活動，提升互聯網醫院品牌知名度和用戶覆蓋率。 8.確保平臺運營符合醫療行業相關法律法規（如《互聯網診療管理辦法》等）。 9.處理用戶投訴和醫療糾紛，協調相關部門解決問題，維護平臺聲譽。 任職要求： 1.本科及以上學歷，醫學、公共衛生、市場營銷、管理學、互聯網相關專業優先。 2.五年以上互聯網醫院運營經驗者優先。 3.熟悉在線問診、電子處方、醫保支付等業務流程，熟悉互聯網醫療行業政策、業務流程及商業模式。 4.具備優秀的運營策劃和執行能力，能獨立完成項目推進。 5.數據敏感，擅長通過數據驅動決策。 6.出色的溝通協調能力，能與醫生、技術、市場等多部門高效協作。