職位描述
內容運營用戶運營社群運營toBtoC在線醫療衛生服務
崗位職責：
1、負責互聯網醫療平臺（APP、小程序、官網等）的日常運營，包括內容更新、功能優化、活動策劃等；
2、制定用戶增長策略，通過線上渠道（社交媒體、SEO/SEM、KOL合作等）拉新，提高注冊量和活躍度；
3、協調醫生、藥師、護理團隊等資源，確保在線問診、處方流轉、健康管理等服務流程順暢；
4、監控服務質量和響應效率，處理用戶投訴，優化醫患溝通體驗；
5、推動特色醫療服務（如慢病管理、家庭醫生）的落地和推廣；
6、策劃醫療健康類科普內容（文章、視頻、直播），確保內容科學性和易懂性；7、與醫生、專家合作產出專業內容，建立平臺權威性；醫生多點執業流程推進落地；
8、分析用戶行為數據（如問診轉化率、停留時長），提出運營策略調整建議；
9、跟蹤行業數據（競品動態、政策變化），輔助產品迭代或業務拓展；
任職要求：
1、本科以上學歷，醫學、營銷策劃、運營類相關專業；
2、具備五年以上互聯網醫療運營經驗，三年0-1運營經驗；
3、邏輯思維能力強，善于發現問題，解決問題；
4、可適應短期出差。
工作地點
黃島區青島西海岸
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職位發布者
劉亞杰/人事經理
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北創匯健康產業有限公司北創匯健康產業有限公司簡介企業概況北創匯健康產業有限公司（簡稱“北創匯”），是健康中國戰略背景下成立的專業化醫療健康產業生態建設運營商，致力于服務美好生活，實現健康中國為企業宗旨。公司堅持產融結合、科技創新、醫研一體生態體系建設，圍繞醫療健康產業運營、醫療健康服務體系建設、產學研用一體化為中心的三大體系建設、投資、運營。企業宗旨服務美好生活，實現健康中國。發展方向以社區為中心、家庭服務為基礎提供全生命周期醫療健康服務，圍繞健康管理服務體系、健康產業布局、醫療數字化服務、產學研用一體化協同發展。發展目標堅定不移為提升全民優質醫療健康普惠化、便捷化的服務水平和環境，堅持以健康為中心，醫防融合服務定位，滿足人民美好生活、實現健康中國宏偉目標努力奮斗。
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