職位描述
售后客服電話客服倒班制電子商務咨詢服務新零售
職位描述
運營客服崗位職責：
1）負責通過在線客服、服務熱線等渠道受理客戶咨詢、投訴、意見反饋相關客戶服務工作;
2）及時處理客戶投訴，確保售后服務質量，不斷提升客戶滿意度;
3）對客戶進行滿意度調研，對產品和業務流程優化提出建議和意見。
工作時間：兩班制
①7：00-16：00 ②15:30-23:30
周休一天。
職位要求:
1、年齡18-30歲，大專以上學歷，有售后客服經驗者優先
2、有親和力，善于溝通，喜歡溝通;
3、對工作有責任心，有一定的抗壓能力;
薪資福利：試用期4000元/月，轉正4000元/月（含績效）+獎金
工作地點
貴陽觀山湖區麒龍商務港-1號樓21樓
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職位發布者
陳女士/高級招聘經理
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