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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)對接重點(diǎn)客戶，制定服務(wù)方案，對重點(diǎn)客戶提供服務(wù)支持。（項(xiàng)目對接、項(xiàng)目調(diào)研、擬定項(xiàng)目清單、項(xiàng)目售后跟蹤等）。 2. 負(fù)責(zé)內(nèi)部管理銜接、溝通傳達(dá)和監(jiān)督工作，跟蹤和監(jiān)督與該項(xiàng)目組相關(guān)人員的工作、及時(shí)處理項(xiàng)目組人員遇到的相關(guān)問題。 3. 建立與該項(xiàng)目相關(guān)的業(yè)務(wù)分析體系、為運(yùn)營決策和業(yè)務(wù)策略提供數(shù)據(jù)支持。 4. 負(fù)責(zé)對重點(diǎn)客戶的售后服務(wù)工作，確保跨部門有效配合，為客戶提供服務(wù)保障。（客戶、成控部、供應(yīng)鏈、客服、分揀、配送各部門有效閉環(huán)配合執(zhí)行。） 任職要求： 1.出色的書面和口頭溝通能力，能夠與客戶、團(tuán)隊(duì)成員和利益相關(guān)者有效溝通。 2. 具備分析和解決問題的能力，有高壓環(huán)境下保持冷靜和高效的抗壓工作能力，有應(yīng)對突發(fā)情況和挑戰(zhàn)能力。 3. 有生鮮行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，出色的數(shù)據(jù)分析能力，能夠?yàn)檫\(yùn)營決策提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐。 4. 有駕照，會開車，接受出差。