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崗位名稱 ?電商運(yùn)營專員（天貓/美團(tuán)/京東-醫(yī)藥品類） ?互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院旗艦店運(yùn)營 ? 崗位職責(zé) ?1. 平臺運(yùn)營管理 ?負(fù)責(zé)天貓、美團(tuán)、京東等平臺的醫(yī)藥類目店鋪日常運(yùn)營，包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動策劃及促銷執(zhí)行。 ? ?根據(jù)平臺特性制定差異化運(yùn)營策略（如美團(tuán)本地化推廣、京東物流優(yōu)勢利用）。 ? ? ?? 2. 銷售目標(biāo)達(dá)成 ?制定月度/季度銷售計劃，監(jiān)控GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價等核心指標(biāo)，通過數(shù)據(jù)優(yōu)化提升銷量。 ? ?分析競品動態(tài)，調(diào)整價格、庫存及推廣策略。 ? ? ?? 3. 合規(guī)與風(fēng)險管理 ?確保藥品資質(zhì)、廣告內(nèi)容符合《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》及平臺規(guī)則，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險。 ? ?處理商品審核、投訴及平臺抽檢，維護(hù)店鋪評分。 ? ? ?? 4. 用戶運(yùn)營與復(fù)購 ?設(shè)計會員體系、優(yōu)惠券策略，提升用戶留存與復(fù)購率。 ? ?監(jiān)控用戶評價及客服反饋，優(yōu)化服務(wù)流程。 ? ? ?? 5. 供應(yīng)鏈協(xié)作 ?協(xié)調(diào)倉儲、物流團(tuán)隊，保障庫存周轉(zhuǎn)與發(fā)貨時效（尤其需關(guān)注藥品效期管理）。 ? ? ? ? 任職要求 ?1. 基礎(chǔ)條件 ?本科及以上學(xué)歷，藥學(xué)、市場營銷或電商相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 ? ?1-3年天貓/京東/美團(tuán)等平臺運(yùn)營經(jīng)驗，熟悉醫(yī)藥類目政策者優(yōu)先。 ? ? ?? 2. 核心能力 ?精通平臺后臺操作（如天貓商家中心、京麥，美團(tuán)外賣商家版等），熟練使用生意參謀、DataEye等工具。 ? ?具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過UV、ROI等數(shù)據(jù)優(yōu)化投放策略。 ? ?了解處方藥品、醫(yī)療器械等品類特性及用戶需求。 ? ? ?? 3. 加分項 ?有醫(yī)藥電商爆款打造或大促活動（如雙11、618）成功案例。 ? ?熟悉抖音健康類目等新興渠道運(yùn)營邏輯。 ? ? ? ?