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崗位職責(zé) 1.制定并執(zhí)行所轄部門的月度培訓(xùn)計(jì)劃，按照業(yè)務(wù)工作流程、崗位職責(zé)、崗位技能標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所轄員工進(jìn)行培訓(xùn)，保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2.按照公司班次標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所轄部門員工進(jìn)行排班管理，并根據(jù)業(yè)務(wù)情況酌情調(diào)整出勤人數(shù)，控制部門人工成本。 3.負(fù)責(zé)所轄部門運(yùn)營(yíng)能耗和物料的使用管理，形成管理臺(tái)賬，并與財(cái)務(wù)、采購(gòu)部門保持信息互通。 4.關(guān)注員工工作狀態(tài)，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行工作指導(dǎo)及心里疏導(dǎo)，保證所轄部門員工狀態(tài)良好。 5.妥善解決客訴、投訴等問(wèn)題，將公司損失與負(fù)面評(píng)價(jià)降到最低。 6.負(fù)責(zé)商品的布置與陳列，保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格標(biāo)簽清晰可見(jiàn)。 7.保障店鋪安全，日常檢查庫(kù)房及店鋪的清潔情況，處理火災(zāi)、停電、盜竊的突發(fā)事件。 8.負(fù)責(zé)商品的驗(yàn)收、保管工作，保證商品的保質(zhì)期在可售范圍內(nèi)。