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崗位職責： 1、每日巡查市場二次，及時處理巡查發(fā)現(xiàn)的問題，和所轄區(qū)的經(jīng)營戶建立良好關(guān)系，并做好市場巡查日記； 2、按時發(fā)送合同到期通知單、租金到期(含物管費)通知單，督促經(jīng)營戶按時簽約或及時繳納租金、市場綜合管理服務(wù)費和物業(yè)費用； 3、負責所轄區(qū)域水電費每月的收取工作，確保水電費平衡； 4、負責所轄區(qū)域市場各項費用的收取工作； 5、負責辦理退房和經(jīng)營戶入駐手續(xù)； 6、負責受理職責范圍內(nèi)客戶的投訴，并按投訴內(nèi)容分類跟蹤處理； 7、負責監(jiān)督所轄區(qū)域《租售物業(yè)服務(wù)及經(jīng)營管理協(xié)議》、《市場管理制度》和各項管理規(guī)定的執(zhí)行情況，協(xié)助保衛(wèi)處勸告、制止客戶亂搭建、占道經(jīng)營等違章行為，配合整改、糾正違章行為； 8、負責轄區(qū)內(nèi)房屋的漏水巡查，維修申報，跟蹤落實工作，以及工程質(zhì)保金退付前的檢查工作，包括經(jīng)營戶、住戶簽字確認工作； 9、負責檢查所轄區(qū)域雨水、污水窨井蓋及道路、公共設(shè)施的完好情況，并負責申報維修工作； 10、負責所轄區(qū)域供電、供水、電信、有線電視等公共設(shè)施的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系相關(guān)部門處理； 11、做好轄區(qū)內(nèi)戶外構(gòu)件制作申請和辦理裝修審批手續(xù)的申請受理和監(jiān)督實施，并辦理裝修驗收手續(xù)和做好裝修押金核退工作； 12、負責市場環(huán)境衛(wèi)生及綠化的監(jiān)督工作，負責空房巡查管理； 13、完成領(lǐng)導交辦的其他工作； 14、嚴格執(zhí)行集團規(guī)章制度和崗位職責，并承擔相應(yīng)的責任。 任職要求： 1、有一定的市場綜合管理工作經(jīng)驗； 2、品行端正，愛崗敬業(yè)，性格隨和，機智敏捷； 3、有一定的水電常識和會計基礎(chǔ)，口頭和表達能力較強；具備較強團隊協(xié)作意識。