職位描述
投訴客服售后客服倒班制
崗位名稱
錫商銀行
崗位職責
1、負責受理客戶的升級投訴回訪工作，避免客戶升級投訴2、對出現的高頻業務問題進行梳理，與相關部門反饋溝通，提出投訴操作、流轉等方面的優化建議，更好的為客戶服務
任職要求
1、大專及以上學歷，有客服相關工作經驗優先 2、有良好的溝通能力，領悟、分析并解決問題的能力 3、有一定的抗壓性，接受倒班 (8:30-17:30、11:30-20:30)
薪資結構
2800底薪+300飯補+3500績效
工作地址：江蘇/無錫/錫山區 智匯港B棟614
入職五險一金，節假日休息，節日福利等等
工作地點
無錫錫山區智匯港B棟614
入職公司信息
- 入職公司: 無錫錫商銀行股份有限公司
- 公司地址: 無錫錫山區錫東新城高鐵商務區東翔路578號紅豆財富廣場
- 公司人數: 300-499人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
汪女士/hrbp
昨日活躍立即溝通
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