職位描述
旅游顧問旅行社旅游服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過在線咨詢、電話、企業(yè)微信等方式跟進(jìn)、接待、解答平臺(tái)中主動(dòng)咨詢用戶關(guān)于旅游度假產(chǎn)品的問題，引導(dǎo)用戶下單。
2、為主動(dòng)咨詢用戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的度假產(chǎn)品推薦服務(wù)，提升下單轉(zhuǎn)化量。
3、跟進(jìn)下單未付款客戶及咨詢未下單客戶的后續(xù)服務(wù)工作。提升用戶滿意度。
4、接待、記錄反饋客戶行程中的投訴，安撫客戶情緒，維護(hù)客戶關(guān)系。
任職資格：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維邏輯清楚，有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、有旅行社門店、OTA客服等旅游行業(yè)半年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、有銷售工作（信用卡分期、保險(xiǎn)電銷）等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
工作時(shí)間：
8:00-17:00 14:00-23:00
工資：
3500底薪+績效+提成+班次補(bǔ)貼（綜合收入8000——15000）
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)茂業(yè)中心-C座0
入職公司信息
- 入職公司: 北京趣拿軟件科技有限公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)八一中學(xué)教職工宿舍5號樓(蘇州街地鐵站A西北口步行300米)維亞大廈
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司人瑞是中國領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時(shí)代，人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅(jiān)持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式，依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)人力資源的服務(wù)能力，通過強(qiáng)執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團(tuán)隊(duì),為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)！
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