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崗位描述： 1、熟練掌握催收投訴處理流程，及時核查催收行為的合法性，確保業務規范； 2、根據業務要求，每日進行工單處理，并對特殊工單進行減免操作； 3、每日、月度根據稽核情況進行質檢分析定期完成質檢數據反饋； 4、有一定業務培訓經驗，能夠根據業務實際情況開展質檢合規相關培訓； 5、完成測試要求的過程和結果目標； 6、完成主管安排的其實事項。 崗位要求： 1、大專及以上學歷； 2、從事電話催收工作、催收質檢工作優先； 3、良好的溝通能力和抗壓能力； 4、工作責任感強、較好的執行力和發現問題能力 5、熟悉操作使用各類辦公軟件，含excel、word等。 薪資福利： 1、綜合薪資5500-12500元，無責底薪4000元（試用期2個月）+浮動績效； 2、餐補：20元/天（下班時間在19：30以后）； 3、年度發放年終獎； 4、入職繳納五險一金； 5、入職滿一年免費體檢。