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更新于 6月4日

上饒名企|客服|五險(xiǎn)一金|月休8天|無銷售

4000-6000元
  • 上饒信州區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招22人

職位描述

投訴客服電話客服售后客服全白班雙休企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
平臺(tái)官方直管團(tuán)隊(duì)擴(kuò)招,月休8天,五險(xiǎn)一金,不加班,晉升成熟 ---------------------------------- 【崗位職責(zé)】:(無銷售性質(zhì)、無外勤、純客服) 1、通過電話接聽/外呼的形式,解答平臺(tái)用戶的咨詢,處理客戶投訴,提升平臺(tái)用戶滿意度。 業(yè)務(wù)線劃分精細(xì),不需身兼數(shù)職,做好本職工作就行 一線負(fù)責(zé)接聽解答和記錄用戶問題,二線負(fù)責(zé)外呼反饋告知進(jìn)度和處理結(jié)果 所有崗位無銷售性質(zhì),純客服工作,無業(yè)績壓力 -------------------------------------------------------------------------------------------- 【任職要求】: 1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具備處理客訴相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較好的語言表達(dá)能力和理解能力,善于傾聽;具備良好的服務(wù)意識(shí),抗壓及情緒控制能力強(qiáng); 3、具備風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的能力,對(duì)于投訴問題有一定的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,應(yīng)變力強(qiáng); 4、熟練使用基本辦公軟件操作,打字速度50字/分鐘。 ---------------------------------------------------------------------------------------- 薪資福利: 底薪3000+績效+夜班補(bǔ)貼+全勤,綜合薪資4000-5000元/月,試用期薪資不打折 入職交五險(xiǎn)一金,月休8天,全年排班制,不固定周末雙休,法定節(jié)假日當(dāng)天上班三倍薪資 ---------------------------------------------------------------------------------------- V五險(xiǎn)一金:入職即購買社保公積金,互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)/5A級(jí)辦公環(huán)境 V帶薪培訓(xùn):大廠內(nèi)部全流程專業(yè)化入職培訓(xùn),快速上手,系統(tǒng)成長 V節(jié)假活動(dòng):享受帶薪年假、病假、年度免費(fèi)體檢;部門年會(huì)、旅游、生日會(huì)、大型團(tuán)建、節(jié)日慶典V員工福利:下午茶、各種節(jié)假日禮品、社團(tuán)、拓展培訓(xùn)、工會(huì)活動(dòng)(舞蹈、健身、繪畫等)

工作地點(diǎn)

江西省上饒市信州區(qū)江南大道1號(hào)二期

入職公司信息

  • 入職公司: 螞蟻金服(杭州)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
  • 公司地址: 杭州西湖區(qū)西溪路556號(hào)螞蟻集團(tuán)元空間
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

韓女士/招聘主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司
人瑞是中國領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時(shí)代,人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命,在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅(jiān)持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式,依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)人力資源的服務(wù)能力,通過強(qiáng)執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團(tuán)隊(duì),為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)!
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