職位描述
投訴客服售后客服電話客服倒班制全夜班全白班電子商務互聯網
敲重點！！！
1) 免費住宿：公司提供四人間宿舍，水電WIFI全免
2）公司食堂：經濟實惠，每月餐補100元
3）福利齊全：五險一金、帶薪年假5-10天，年終獎、年度體檢、節假日福利、生日福利、結婚禮物等
4）帶薪培訓：帶薪培訓1個月，晉升空間大
崗位職責：
1）解答咨詢&處理問題：在線通過網絡方式解答客戶業務問題，處理投訴/建議，提供專業服務
2）安撫情緒&提升體驗：快速解決不滿，優化客戶對品牌的滿意度
3）問題反饋&跟進：及時上報異常情況，推動問題高效解決
4）流程執行&數據記錄：按規范操作，記錄客戶反饋，支持服務優化
5）經驗總結&自我提升：歸納常見問題，分享經驗，參與培訓提升技能
任職資格：
1、大專及以上學歷，普通話標準，打字50字/分鐘以上
2、30歲及以下，有淘寶、天貓、京東、拼多多等平臺客服經驗優先
工作地點
渝北區OPPO重慶智能生態科技園
入職公司信息
- 入職公司: 達飛信息科技（重慶）有限公司
- 公司地址: 重慶渝北區青楓北路18號(光電園地鐵站2A口步行330米)鳳凰座A
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
劉女士/人事經理
剛剛活躍立即溝通
深圳南區人瑞人力資源服務有限公司人瑞是中國領先的綜合人力資源解決方案提供商數字化時代，人才供應鏈必須契合企業數字化戰略下的業務發展需要人力資源管理的使命，在于構建人才管理數字化與企業戰略、業務數字化的連接和應用人瑞堅持以效果為導向的人力資源服務模式，依靠技術驅動人力資源的服務能力，通過強執行力的組織體系與專業團隊,為客戶提供滿意的、適應數字化需求的人力資源一體化服務！
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