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崗位職責 1、負責美團商家保險日常線上渠道運營，協助管理流量渠道和素材投放； 2、負責美團保險線上產品流程設計，能夠挖掘并抽象用戶需求，形成產品解決方案； 3、負責協助處理保險投保和退保流程，對接客服體驗團隊協助處理相關產品客訴工單； 4、負責用戶數據的收集、整理和基礎分析，監控運營效果并定期復盤。 崗位基本需求 1、本科及以上學歷，3年以上工作經驗； 2、具備較強的溝通能力和協作能力，能協助完成線上渠道管理； 3、具備項目管理能力，協調相關資源，調動產品與運營、研發、設計等同事之間工作配合，推動項目落地； 4、熟悉用戶運營的常用工具和方法，并具備基礎數據整理和初步分析能力，能熟練使用SQL。