職位描述
倒班制
崗位職責(zé)：
1、主要通過(guò)接聽電話的形式，處理客訴
2、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
七里河區(qū)蘭州萬(wàn)達(dá)茂(南濱河西路店)
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職位發(fā)布者
王金玲/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理集團(tuán)有限公司蘭州分公司萬(wàn)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)立于1988年，形成萬(wàn)達(dá)商業(yè)、文化旅游、電子商務(wù)、連鎖百貨四大產(chǎn)業(yè)。截至2014年，企業(yè)資產(chǎn)5341億元，年收入2424.8億元。已在全國(guó)開業(yè)113座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，73家酒店（其中68家五星級(jí)酒店），6600塊電影屏幕，99家百貨店。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)2020年目標(biāo)：企業(yè)資產(chǎn)1萬(wàn)億元，收入6000億元，凈利潤(rùn)600億元，成為世界一流跨國(guó)企業(yè)。萬(wàn)達(dá)商業(yè)是全球規(guī)模最大的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)，已在全國(guó)開業(yè)113座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、73家酒店，持有物業(yè)面積2157萬(wàn)平方米；建設(shè)中的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)70個(gè)，酒店69個(gè)，物業(yè)面積1747萬(wàn)平方米。2015年1月，在香港上市的萬(wàn)達(dá)商業(yè)（03699.HK）市值超過(guò)2200億港幣。萬(wàn)達(dá)商業(yè)擁有全國(guó)唯一的商業(yè)規(guī)劃研究院、酒店設(shè)計(jì)研究院、全國(guó)性的商業(yè)地產(chǎn)建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)，形成商業(yè)地產(chǎn)的完整產(chǎn)業(yè)鏈和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)http://www.wanda.cn/萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司http://www.wandaplazas.com/
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