職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班電話客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)日化
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理公司電商平臺(tái)（京東慧采、網(wǎng)易嚴(yán)選等）售后，包括但不限于電話/在線咨詢解答，根據(jù)客戶反饋情況向相關(guān)負(fù)責(zé)部門反饋并及時(shí)跟進(jìn)處理。
2. 按照公司要求及時(shí)導(dǎo)出客戶訂單并發(fā)送給相關(guān)采購(gòu)部門，并及時(shí)上傳快遞單號(hào)，保障發(fā)貨時(shí)效。
3. 及時(shí)處理客戶咨詢、投訴等工單。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題。
2. 熟練使用excel，掌握vlookup等函數(shù)公式。
3. 認(rèn)真、負(fù)責(zé)、信心，抗壓能力強(qiáng)，具備電商平臺(tái)售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利待遇：
1、薪資3500-4000元，8:30-17:30，大小周休息；
2、餐費(fèi)補(bǔ)助；
3、入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)，轉(zhuǎn)正繳納公積金；
4、入職滿一年享受帶薪年假、免費(fèi)年度體檢；
5、節(jié)假日福利發(fā)放。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春南關(guān)區(qū)鉅城國(guó)際中心8樓863室（3號(hào)塔樓）
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職位發(fā)布者
王馨陽(yáng)/寶珀科技行政
當(dāng)前在線立即溝通
吉林省寶珀科技發(fā)展有限公司吉林省寶珀科技發(fā)展有限公司成立于2020年8月1日，位于“北國(guó)春城”長(zhǎng)春市，注冊(cè)資金500萬(wàn)元人民幣，年?duì)I業(yè)額1億元。公司始終堅(jiān)持“客戶第一，承諾兌現(xiàn)”的企業(yè)使命，立志于滿足企業(yè)個(gè)性化方案需求、新興渠道的供應(yīng)鏈體系改革和創(chuàng)新。盡最大能力的滿足客戶的要求。現(xiàn)公司整合多品牌資源，依托京東慧采、832平臺(tái)、淘寶、拼多多、京東專營(yíng)店、抖音、快手、微信視頻號(hào)商城等多樣化渠道，拓展福利及營(yíng)銷業(yè)務(wù)解決方案，致力于成為東北地區(qū)最專業(yè)的福利供應(yīng)商。經(jīng)營(yíng)范圍包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù);農(nóng)副產(chǎn)品、散裝食品、糧油、土特產(chǎn)品、洗化用品、勞保用品、酒水飲料、奶制品、預(yù)包裝食品銷售;家用電器、小家電、冷凍食品、乳制品、調(diào)味品、生鮮肉、肉制品、水產(chǎn)品、日用百貨、文化用品、音像制品、攝影器材、工藝禮品、針紡織品、服裝鞋帽、機(jī)電設(shè)備、鋼材、辦公用品、衛(wèi)生用品、保健食品、計(jì)算機(jī)及其輔助設(shè)備、電子產(chǎn)品、醫(yī)療器械、五金工具電料、鍋具銷售;進(jìn)出口貿(mào)易;會(huì)議會(huì)展服務(wù);網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù);普通貨物道路運(yùn)輸。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)))。
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