職位描述
汽車維修汽車理賠汽車客訴處理4S店
崗位職責：
1. 負責汽車售后服務工作的整體規(guī)劃和管理。
2. 確保售后服務流程的標準化，提升客戶滿意度。
3. 監(jiān)督并提高售后服務團隊的工作效率和服務質量。
4. 處理客戶投訴，及時解決售后服務中的各種問題。
崗位要求：
1. 具備5年以上汽車售后服務管理經(jīng)驗。
2. 熟悉汽車售后服務流程及各項管理規(guī)范。
3. 具備良好的團隊領導能力和溝通協(xié)調能力。
4. 有較強的客戶服務意識和問題解決能力。
工作地點
深圳龍崗區(qū)東風日產易德李朗專營店
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