崗位職責:
1、直播現場的支持工作,協助主播提升直播間氣氛,引導粉絲互動,幫助主播活躍氣氛,打造直播間熱度、輔助介紹產品以及活動推送;
2、配合直播過程中的實時投放、推送、促銷以及產品上下架;
3、在主播不熟悉的產品情況下,能及時提示主播講解產避免因主播不熟悉業務而帶來的粉絲損失品,
4,、需要時刻反饋直播間粉絲的問題和直播間的數據;
5、需要掌握好商品庫存,避免出現粉絲下單后才發現沒有庫存這種情況。
崗位要求:
1、熟悉抖音平臺操作流程,有抖音店播場控運營或者客服經驗者優先;
2、反應速度快,隨機應變能力較強,能隨時應對直播間的各種臨時狀況;
3、有責任心,具備良好的服務意識和團隊精神;
4、熱愛電商,能接受不同時間段的直播工作,能適應倒班 。