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管理崗職責要求 一、規(guī)劃與運營管理 1. 制定目標與計劃 - 根據(jù)市場需求協(xié)助制定中長期招生計劃。 - 定期協(xié)助分析、調整運營方案，確保托管服務符合市場趨勢和家長需求。 2. 日常運營統(tǒng)籌 - 監(jiān)督托管服務全流程（如教學活動、膳食管理等），包括學生安全管理、課程實施、活動組織等，確保服務符合教育部門規(guī)范（如禁止集體補課），優(yōu)化服務標準，提升運營效率。 - 協(xié)助管理財務預算，控制成本支出，確保資源合理分配（如教具采購、人員薪酬等），確保服務可持續(xù)性。 - 協(xié)助制定服務規(guī)劃：根據(jù)學校定位和政策要求（如“雙減”政策），設計課后托管服務的中長期發(fā)展計劃，明確服務內容（如作業(yè)輔導、興趣課程）、時間安排及資源配置。 3. 團隊建設與人員管理 - 招聘與培訓：組建托管團隊，制定崗位職責，并組織定期培訓（如急救技能、兒童心理輔導）。 - 績效考核：協(xié)助建立激勵機制，評估員工表現(xiàn)（如服務質量、家長滿意度），優(yōu)化團隊協(xié)作效率。 4. 安全管理與風險防控 - 環(huán)境安全：定期檢查托管場所的消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)，消除安全隱患（如電源隱患、尖銳物品）。 - 應急預案：協(xié)助制定突發(fā)事件處理流程（如學生受傷、疾病突發(fā)），組織演練并確保快速響應。 5. 家校溝通與社區(qū)協(xié)作 - 家長溝通：定期組織家長會、開放日，反饋學生表現(xiàn)，收集家長建議，提升服務滿意度。 - 資源整合：與社區(qū)、公益機構合作，引入外部課程資源（如藝術、科技類活動），豐富托管內容。 二、經(jīng)驗要求 - 有2 - 5年的教育行業(yè)工作經(jīng)驗，尤其是在托管等領域有過從業(yè)經(jīng)歷。最好在其他托管機構擔任過管理職務或從事過一線托管教學工作，熟悉托管班的日常招生、運營流程、學生管理、課程設置等方面。 - 管理經(jīng)驗：最好有團隊管理經(jīng)驗，能夠帶領團隊完成各項任務，協(xié)調員工之間的關系，提升團隊整體效率，具備一定的人員管理和組織協(xié)調能力。 三、薪酬 - 底薪3000+績效（面議）