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線上回復(fù)+電話回訪，無需高頻次接打電話 崗位職責(zé): 1、根據(jù)分配的資源或采集的信息，負(fù)責(zé)有治療意向顧客的電話回訪，解答顧客口腔問題，了解其治療需求，通過溝通邀約到院，完成到診目標(biāo); 2、依據(jù)平臺顧客的問題及時線上給到回復(fù)； 3、對未到院及到院未成交顧客進(jìn)行電話、微信持續(xù)跟蹤維護(hù)，促成邀約到院; 4、隨時掌握活動信息、優(yōu)惠政策、院內(nèi)新設(shè)備、新技術(shù)，及時與未到院顧客溝通，邀約到院; 5、建立并完善顧客數(shù)據(jù)庫,做好日常回訪設(shè)置及回訪。 任職資格: 1、有臨床、護(hù)理等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先；專科以上學(xué)歷，有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有電話客服或電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、性格開朗，口齒清晰，具備較強(qiáng)的溝通能力; 3、熱愛學(xué)習(xí),有良好的學(xué)習(xí)能力; 4、有責(zé)任心、吃苦耐勞。