職位描述
電話催收外訪催收經驗催收員催收賬款
工作職責
? 催收執行
? 負責聯系逾期客戶，通過電話、郵件等方式進行催收。
? 處理客戶付款安排，記錄催收結果。
? 客戶溝通
? 解答客戶關于賬單的疑問，處理客戶投訴。
? 協調客戶與公司之間的付款計劃，確保客戶按時付款。
? 數據管理
? 在催收系統中更新客戶信息和催收進度。
? 定期生成催收報告，分析催收數據。
? 其他職責
? 協助處理復雜的催收案件，必要時上報給上級主管。
任職要求
? 教育背景
? 高中畢業證書或同等學歷；相關領域的專科或本科學歷優先。
? 工作經驗
? 至少1年相關工作經驗，具備催收或客戶服務經驗者優先。
? 技能與能力
? 良好的溝通和客戶服務能力。
? 能夠熟練使用辦公軟件和催收系統。
? 細心、有條理，能夠處理壓力較大的工作環境。
工作地點
南京建鄴區嘉陵江東街18號6幢-3樓
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職位發布者
陳少青/招聘專員
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