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崗位職責： 1.堅決執行國家的各項方針政策，省、市有關物業管理、政策以及公司的有關規章制度。 2.負責制定、貫徹、落實本部門崗位責任,制定工作要求、工作目的、以及建立各項管理制度及工作計劃并指導、協助下級負責人在制定工作計劃，定期檢查、監督、查處違章，提出改正措施。 3.負責計劃、編制并組織好年度客戶服務工作計劃; 4.負責確保本部門質量記錄的完整、準確有效,并做好歸檔工作。參與公司組織的物業管理質量大檢查及做好相關之管理質量評定工作; 5.負責根據項目安排，協助項目負責人協調各業務條線之間的工作，做好業主服務; 6.負責做好業主活動組織與保障、業主拜訪及催收工作。 7.完成領導交辦的其他工作。 崗位要求： 1.大專（含）以上學歷，熟練使用各類辦公軟件，可獨立完成各類工作計劃、應急預案及業務手冊的編輯整理工作； 2.有5年以上高端住宅小區客服管理工作經驗，持有物業管理相關專業證書優先； 3.男性身高175cm以上，女性身高168cm以上，年齡30歲以下，形象氣質佳； 4.中共黨員優先考慮。