職位描述
售前客服售后客服質(zhì)檢客服全白班銀行咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)
銀行智能服務(wù)崗（客服話術(shù)設(shè)計）
工作時間：周一至周五，8：30-12：00 14：00-17：30周末雙休
工資待遇：月收入7-9K，另有過節(jié)費（4000-5000/年）、年終獎、一檔社保，公積金24%，員工食堂。
崗位職責(zé)：
1、開展智能服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)收集、整理、分析及智能水平調(diào)優(yōu)相關(guān)工作。
2、參與智能客服話術(shù)設(shè)計及打磨；對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、審核，開展通話回聽，反饋發(fā)現(xiàn)問題及優(yōu)化建議。
3、參與銀行業(yè)務(wù)知識庫的梳理、更新；
任職要求：
1.28周歲以下，本科學(xué)歷，專業(yè)：金融類、經(jīng)濟(jì)類。
2.有銀行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的數(shù)據(jù)分析（EXCEL）及網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)優(yōu)先；
4.品行端正、無不良記錄；
5.具有良好的人際溝通、組織協(xié)調(diào)及學(xué)習(xí)能力。
福利待遇：
公司有食堂（伙食豐盛），六險一金（社保一檔，公積金24%），過節(jié)費、開門紅包、年終獎、購物卡、健康體檢、商業(yè)團(tuán)體保險等福利，拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道，實現(xiàn)員工在專業(yè)及管理方向的提升，轉(zhuǎn)正后員工即具備進(jìn)入員工序列評定的資格，序列晉級與工作表現(xiàn)直接掛鉤，除此之外，每年開展管理骨干公開競聘，培養(yǎng)管理型人才。
工作地點：南山科興科學(xué)園
用工方式：與銀行內(nèi)部招銀金服簽定正式勞動合同。
工作地點
深圳南山區(qū)科興科學(xué)園
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職位發(fā)布者
陳海燕/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中南國際服務(wù)外包(深圳)有限公司中南國際服務(wù)外包（深圳）有限公司，成立于2018年7月，中南人才集團(tuán)旗下獨立子公司，專注于人力資源供應(yīng)鏈建設(shè)和人力資源外包管理技術(shù)研究。集團(tuán)始創(chuàng)于1994年，是中國人力資源行業(yè)的先行者和實踐者；業(yè)務(wù)范圍涵蓋人才招聘、教育培訓(xùn)、派遣外包、建筑勞務(wù)外包、社工服務(wù)、靈活用工等多領(lǐng)域。集團(tuán)始終秉承“專業(yè)決定品質(zhì)、專業(yè)成就未來”經(jīng)營理念，遵循客戶至上原則和持續(xù)創(chuàng)新精神，專注于人力資源供應(yīng)鏈建設(shè)和人力資源管理技術(shù)研究，致力于自主研發(fā)人力資源應(yīng)用產(chǎn)品，通過為客戶提供專業(yè)的人力資源服務(wù)和綜合人力資源解決方案，最大限度為客戶人力資本增值。先后榮獲“中國人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)TOP100強(qiáng)”、“廣東企業(yè)500強(qiáng)”、“廣東服務(wù)業(yè)100強(qiáng)”、“深圳企業(yè)500強(qiáng)”、“深圳市人力資源服務(wù)企業(yè)綜合10強(qiáng)”、”深圳市人力資源勞務(wù)派遣企業(yè)10強(qiáng)”、”深圳市人力資源招聘企業(yè)10強(qiáng)”、“中國人力資源著名品牌“、“深圳市AAAAA級勞務(wù)派遣單位”、“全國優(yōu)秀民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)”、“深圳市五星級職介服務(wù)單位”、“廣東省人力資源誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”、“深圳市職業(yè)技能先進(jìn)單位A類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”等殊榮。
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