職位描述
網絡客服電話客服企業服務銀行咨詢服務
綜合調度崗，專員，接受25屆
【工作時間】：周一至周五8：30-12：00 14：00-17：30，周六日雙休
【崗位職責】：
1、熟練掌握全流程審批業務，負責審批中心客服熱線接聽及服務事項處理工作。
2、負責處理移動端客服相關工作，包含咨詢問題轉發、問題的解答工作、臺賬記錄等。
3、數據整理及分析工作。服務及運營類數據處理及加工，對數據進行分析整理。
4、其他綜合性工作。梳理及分析客服各渠道典型問題，協助處理審批中心差錯投訴、開展滿意度調研、服務監測體系建設等其他服務管理工作。
二、崗位要求：
1、大學本科學歷及以上；普通話標準，吐字清晰。
2、熟練使用EXCEL、WORD、PPT等Office辦公軟件，有Sql、Python經驗者優先。
3、吃苦耐勞，有責任心及耐心，具備較強的業務學習能力和理解能力,有良好的溝通能力和邏輯思維能力。【薪酬福利待遇】：月收入7-9K，年收入10-13W，入職即繳納六險一金（一檔社保，公積金12%），免費班車、行服、年度體檢、過節費（全年4000-5000元）、年終獎、節日福利、帶薪年假等等。企業文化活動豐富，還有專業的崗前培訓。
【工作地點】南山科興科學園
招聘說明：與招行內部公司招銀金服簽定勞動合同。
工作地點
深圳南山區科興科學園
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職位發布者
陳海燕/人事經理
昨日活躍立即溝通
中南國際服務外包(深圳)有限公司中南國際服務外包（深圳）有限公司，成立于2018年7月，中南人才集團旗下獨立子公司，專注于人力資源供應鏈建設和人力資源外包管理技術研究。集團始創于1994年，是中國人力資源行業的先行者和實踐者；業務范圍涵蓋人才招聘、教育培訓、派遣外包、建筑勞務外包、社工服務、靈活用工等多領域。集團始終秉承“專業決定品質、專業成就未來”經營理念，遵循客戶至上原則和持續創新精神，專注于人力資源供應鏈建設和人力資源管理技術研究，致力于自主研發人力資源應用產品，通過為客戶提供專業的人力資源服務和綜合人力資源解決方案，最大限度為客戶人力資本增值。先后榮獲“中國人力資源服務機構TOP100強”、“廣東企業500強”、“廣東服務業100強”、“深圳企業500強”、“深圳市人力資源服務企業綜合10強”、”深圳市人力資源勞務派遣企業10強”、”深圳市人力資源招聘企業10強”、“中國人力資源著名品牌“、“深圳市AAAAA級勞務派遣單位”、“全國優秀民辦職業介紹機構”、“深圳市五星級職介服務單位”、“廣東省人力資源誠信服務示范機構”、“深圳市職業技能先進單位A類培訓機構”等殊榮。
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