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崗位職責一、 客戶維護 1、根據《產品購銷合同》，如果是新客戶，聯系客戶時，獲取客戶基本信息，建立業務員、客戶三方溝通群； 2、維護客戶，及時了解客戶訂單需求，爭取銷售機會； 3、跟進打樣進度，協助解決出現的問題； 二、下達訂單 1、根據《產品購銷合同》，制作公司《內部訂單》，再提交給對應業務員審核。 2、根據業務員反饋的客戶訂單變更需求，填寫《內部訂單變更申請表》，提交給上級審核。 三、訂單跟進及發貨 1、客戶訂單下達后，跟進了解訂單生產情況，發現問題，及時協助解決，并登記《訂單進度跟進表》，每天提交給上級及業務員； 2、訂單生產完成后，根據業務員通知的具體發貨時間，與倉庫確認發貨訂單產品的實際數量； 3、開具銷售出庫單，根據客戶需要，將銷售出庫單發給客戶； 四、售后服務 1、客戶收到貨后，及時跟進客戶，確認產品質量，協助解決相關問題； 五、完成上級交辦的其他工作。 六：崗位要求 大專及以上學歷;電子商務、國際貿易、市場營銷類專業優先，優秀者可放寬專業要求; 七、?技能要求?： ?溝通能力?：良好的溝通能力是跟單崗位的基本要求，需要能夠與客戶和供應商有效溝通，處理訂單和采購相關事宜。 ?辦公軟件操作?：熟悉常用辦公軟件的使用是必要的，如Excel、Word等。 ?團隊合作?：具備團隊合作精神，能夠在團隊中有效協作。 ?問題解決能力?：能夠處理訂單跟進中的各種問題，確保按時交付。 八、其他素質?： ?責任心?：工作認真細致，責任心強。 ?抗壓能力?：能夠承受一定的工作壓力，適應快節奏的工作環境。 ?職業道德?：具備良好的職業道德和素養，能夠保守商業秘密。 公司福利：轉正繳納五險，有住房補貼，管午餐