崗位職責
一、團隊管理與戰略規劃
1. 領導運營團隊(含美工專員、社媒專員、阿里巴巴國際站專員),制定標準化工作流程,統籌阿里巴巴國際站推廣、海外社媒矩陣運營及線下展會推廣策略。
2. 搭建并優化公司海外數字營銷矩陣體系,制定階段性運營目標及KPI考核機制。
3. 協調跨部門資源(產品/銷售/設計),確保品牌傳播一致性。
二、社媒賬號運營與內容管理
1. 主導LinkedIn/Facebook/Instagram/Youtube/Twitter/TikTok等平臺賬號運營,制定差異化內容策略(圖文/視頻/直播),年度內容日歷規劃及粉絲增長方案。
2. 策劃熱點營銷事件及線上活動,提升粉絲互動率(評論/分享)及品牌聲量。
3. 建立UGC內容生產機制,挖掘KOL/KOC合作機會,完善品牌故事體系。
三、數據驅動與廣告投放
1. 監控社媒平臺數據(粉絲畫像/互動率/轉化路徑),定期輸出運營分析報告,優化投放ROI。
2. 管理社媒廣告預算(Facebook Ads/Google Ads等),制定AB測試方案,降低CPL成本。
3. 建立銷售線索孵化流程,協同CRM團隊完成線索分級與轉化追蹤。
四、展會與線下活動
1. 策劃海外展會全案(展位設計/預熱宣傳/現場互動/客戶跟進),負責供應商對接及物料統籌。
2. 結合行業展會周期制定年度線下活動計劃,量化線下活動對線上增長的貢獻值。
五、行業洞察與創新
1. 跟蹤海外社媒算法更新及競品動態,及時調整運營策略。
2. 探索新興平臺的早期紅利機會。
任職資格
1、本科及以上學歷,市場營銷、國際貿易、傳媒、英語等相關專業優先;
2、5年以上海外社媒運營經驗,其中至少2年團隊管理經驗,有B2B行業背景者優先。
3、英語CET-6或同等水平以上,能熟練撰寫英文營銷內容,與海外客戶/合作伙伴無障礙溝通;
4、有展會策劃或線下活動全流程管理經驗,能協調設計、銷售等多部門協作。