一、市場(chǎng)調(diào)研與策略制定
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小區(qū)調(diào)研
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負(fù)責(zé)目標(biāo)小區(qū)的住戶(hù)結(jié)構(gòu)、裝修需求、消費(fèi)水平等信息的收集與分析。
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調(diào)研競(jìng)品動(dòng)態(tài)(如競(jìng)品活動(dòng)、定價(jià)、賣(mài)點(diǎn)),制定差異化營(yíng)銷(xiāo)方案。
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營(yíng)銷(xiāo)策劃
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根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)制定地推計(jì)劃(如樣板間合作、業(yè)主活動(dòng)、團(tuán)購(gòu)方案等)。
二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)
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精準(zhǔn)拓客
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通過(guò)掃樓、物業(yè)合作、業(yè)主群滲透、異業(yè)聯(lián)盟(與建材/裝修公司合作)等方式挖掘潛在客戶(hù)。
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組織線(xiàn)下活動(dòng)(如家裝講座、樣板房參觀、節(jié)日促銷(xiāo)等)吸引業(yè)主參與。
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客戶(hù)跟進(jìn)
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建立客戶(hù)檔案,定期回訪意向客戶(hù),提供設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)等專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。
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維護(hù)業(yè)主/物業(yè)/KOL(如裝修隊(duì)長(zhǎng))關(guān)系,推動(dòng)轉(zhuǎn)介紹。
三、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化與目標(biāo)達(dá)成
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簽單促成
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配合設(shè)計(jì)師上門(mén)量房,推動(dòng)客戶(hù)到店體驗(yàn),完成銷(xiāo)售閉環(huán)。
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靈活運(yùn)用促銷(xiāo)政策(如限時(shí)折扣、滿(mǎn)贈(zèng))加速成交。
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業(yè)績(jī)管理
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完成月度/季度銷(xiāo)售指標(biāo),統(tǒng)計(jì)并分析轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),優(yōu)化執(zhí)行策略。
四、品牌推廣與渠道建設(shè)
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品牌曝光
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在小區(qū)內(nèi)投放廣告(如電梯廣告、宣傳欄)、組織品牌宣講會(huì)。
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運(yùn)營(yíng)小區(qū)社群(微信/QQ群),定期推送案例、優(yōu)惠等內(nèi)容。
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渠道拓展
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開(kāi)發(fā)物業(yè)、家裝公司等合作渠道,簽訂長(zhǎng)期推廣協(xié)議。
五、其他職責(zé)
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收集客戶(hù)反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。
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定期提交工作報(bào)告(客戶(hù)線(xiàn)索、活動(dòng)效果、競(jìng)品動(dòng)態(tài)等)。