職位描述
物業管理
1、在項目經理的領導下，做好本小區的物業管理工作；
2、根據項目經營指標進行分解，擬定收費策略，過程管控，確保經營指標達成；
3、負責制定客服工作計劃，檢查、指導客服服務質量、工作規范等客服管理工作；
4、負責定期對客服人員進行業務能力及專業知識的培訓；
5、負責客戶投訴、突發事件的處理；
6、負責監督客戶檔案及相關服務檔案的管理，確保各項資料的完整有效；
7、負責組織實施客戶回訪，并對業主意見進行匯總分析、處理與反饋；
8、社文活動的策劃與組織。
任職資格：
1、物業同崗位3年及以上工作經驗；
2、年齡要求45歲以下；
3、大專以上學歷。
高于同行薪資+入職五險+帶薪年假+包吃住+節日福利+帶薪培訓
工作地點
鄭州新鄭市浩創梧桐花語
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