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一、崗位職責： 1、市場開拓與銷售 ┅根據公司戰略規劃，制定并執行寵物食品國際市場的開發策略，包括目標市場定位、市場份額拓展計劃等，完成年度銷售目標。 ┅深入研究國際寵物食品市場動態、趨勢和競爭態勢，定期提交市場分析報告，為公司產品研發、定價及市場推廣提供決策依據。 ┅通過多種渠道（如參加國際展會、線上推廣、客戶推薦等）積極開發海外新客戶，建立并拓展客戶資源庫，與國際買家建立長期穩定的戰略合作關系 2、客戶關系維護 ┅負責海外客戶的日常溝通與維護，及時響應客戶咨詢，解決客戶問題，確保客戶滿意度，提高客戶忠誠度和復購率。 ┅ 定期回訪客戶，收集客戶反饋和需求，協調公司內部資源，為客戶提供個性化的解決方案和優質的售后服務。 ┅組織客戶接待工作，安排商務洽談、工廠參觀等活動，增強客戶對公司的了解和信任。 3. 業務流程管理 ┅全面管理外貿業務流程，包括詢盤處理、報價核算、合同簽訂、訂單執行、出貨跟蹤、報關報檢、貨款回收等環節，確保業務流程的順暢和高效運作。 ┅嚴格把控合同條款，防范貿易風險，確保公司利益不受損害；及時處理業務過程中的異常情況和突發事件，保障訂單按時按質交付。協同物流、財務等部門，優化物流配送方案，控制物流成本，確保貨款安全及時回籠。 4. 團隊管理與建設 ┅負責外貿團隊的組建、培訓、指導和考核工作，提升團隊整體業務能力和綜合素質，打造高效協作的銷售團隊。 ┅制定團隊工作計劃和目標，合理分配工作任務，監督團隊成員的工作進展和業績完成情況，定期進行績效評估和反饋。 5. 展會與市場推廣 ┅策劃并組織參加國內外各類寵物食品行業展會、研討會等活動，展示公司產品和品牌形象，提升公司的國際知名度和影響力。 ┅與市場部門協作，制定國際市場推廣策略，利用線上線下渠道進行品牌宣傳和產品推廣，提高公司產品在國際市場的曝光度。 三、任職要求 1. 教育背景：國際貿易、市場營銷、商務英語等相關專業本科及以上學歷。 2. 工作經驗：3-5年以上外貿工作經驗，有豐富的海外客戶資源和成功的市場開拓案例。寵物食品行業外貿經驗者優先。 3. 技能要求 ┅ 具備出色的英語聽說讀寫能力，能夠流利地與海外客戶進行商務溝通和談判；掌握其他外語（如西班牙語、法語、日語等）者優先考慮。 ┅ 熟悉國際貿易流程和相關法律法規，熟練操作外貿業務相關軟件和工具，如報關系統、貨代系統、CRM客戶關系管理系統等。 ┅ 擁有優秀的商務談判技巧和溝通協調能力，能夠獨立處理復雜的商務問題，維護良好的客戶關系。