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一、外貿員應具備以下能力： 1. 外語能力：精通一門或多門外語，包括聽說讀寫。 2. 國際貿易知識：熟悉國際貿易的規則、流程和法律。 3. 市場調研能力：能夠進行市場分析和調研。 4. 產品知識：了解公司產品的特點和優勢。 5. 溝通能力：與國內外客戶、供應商有效溝通。 6. 談判技巧：在商務談判中取得有利結果。 7. 應變能力：靈活應對各種情況和問題。 8. 客戶服務意識：提供優質客戶服務。 9. 團隊協作能力：與團隊成員密切合作。 10. 學習能力：不斷學習新知識和技能。 11. 風險防范意識：識別和規避貿易風險。 12. 計算機技能：熟練使用辦公軟件和外貿相關工具。 13. 時間管理能力：合理安排工作時間。 二、外貿員工作內容包括以下方面： 1. 客戶開發：尋找和聯系潛在國外客戶。 2. 產品推廣：向客戶推廣公司的產品。 3. 訂單處理：包括洽談、簽訂合同、安排生產和發貨等。 4. 客戶關系維護：與客戶保持良好的溝通和合作關系。 5. 市場調研：了解行業動態和競爭對手情況。 6. 參加展會：展示產品，拓展客戶資源。 7. 報關報檢：辦理貨物的進出口手續。 8. 外匯結算：處理外匯收支和結算事宜。 9. 售后服務：處理客戶投訴和售后問題。 10. 業務跟進：跟蹤訂單進度，確保按時交付。 11. 合同管理：妥善管理合同和相關文件。 12. 團隊協作：與內部各部門協同工作。 13. 業績目標達成：努力完成個人和團隊的業績目標。 14. 行業培訓和學習：不斷提升專業知識和技能。