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崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司管理目標(biāo)，組織制定項(xiàng)目年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案； 2、負(fù)責(zé)對(duì)影響項(xiàng)目年度工作計(jì)劃的品質(zhì)、環(huán)境、工程、客服、經(jīng)營(yíng)等統(tǒng)籌安排提升客戶滿意度，促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成； 3、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)把控、定期向上級(jí)報(bào)告工作，接受監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)影響項(xiàng)目工作開(kāi)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系； 4、處理項(xiàng)目投訴；根據(jù)公司下達(dá)的年度滿意度、收繳率目標(biāo)制定計(jì)劃； 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上全面管理經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉物業(yè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和相關(guān)法律，具備物業(yè)項(xiàng)目全面運(yùn)營(yíng)管理能力；熟悉客服服務(wù)、工程、秩序維護(hù)、公關(guān)能力、優(yōu)秀的溝通、組織協(xié)調(diào)能力 職位福利：五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢