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工作內(nèi)容： 1.統(tǒng)籌管家類業(yè)務(wù)、幸福驛站業(yè)務(wù)、客戶業(yè)務(wù)、指揮中心業(yè)務(wù)，以及團(tuán)隊(duì)管理、系統(tǒng)管理； 2.風(fēng)險(xiǎn)管理，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)每日抽查，并及時(shí)上報(bào)； 3.跟進(jìn)管家認(rèn)證學(xué)習(xí)、認(rèn)證結(jié)果，儲(chǔ)備管家認(rèn)證情況； 4.行系統(tǒng)內(nèi)員工評(píng)價(jià)考核，考核結(jié)果及時(shí)與員工溝通； 5.組織系統(tǒng)員工溝通會(huì)，了解員工思想、工作及生； 活狀態(tài)，并及時(shí)予以解答、解決或幫助，必要時(shí)向上級(jí)反饋； 6.根據(jù)管理中心統(tǒng)一要求，結(jié)合系統(tǒng)崗位實(shí)際情況，向訓(xùn)練督導(dǎo)提交訓(xùn)練計(jì)劃，并根據(jù)安排，監(jiān)督計(jì)劃落地。 職位要求： 1.大專及以上學(xué)歷；兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。 2.身體健康，情緒穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德； 3.能持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷要求提升個(gè)人綜合素質(zhì)。 4.上班地點(diǎn)根據(jù)面試情況而定