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1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域物業(yè)項(xiàng)目的整體工作，制定工作目標(biāo)/計(jì)劃/并監(jiān)督執(zhí)行落實(shí)； 2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域各項(xiàng)目員工的管理，合理分工，高效工作，培養(yǎng)駐場經(jīng)理； 3、組織制定區(qū)域內(nèi)預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出； 4、建立并維護(hù)與托管項(xiàng)目相關(guān)的外部關(guān)系，主責(zé)開發(fā)商遺留問題整改、維修資金申請、業(yè)委會(huì)會(huì)議等涉外事務(wù)；同時(shí)協(xié)調(diào)與公司本部及各部門之間的關(guān)系； 5、制定托管項(xiàng)目的年度預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行，制定維修資金、公共收益使用計(jì)劃，確保預(yù)算投入滿足物業(yè)服務(wù)合同履約要求、滿足項(xiàng)目運(yùn)營的目標(biāo)，促成小區(qū)歷久彌新； 6、協(xié)助陣地開展市場拓展，提升項(xiàng)目創(chuàng)造收入的增量； 7、負(fù)責(zé)低滿意度、高投訴風(fēng)險(xiǎn)、特殊關(guān)系（特殊職業(yè)）等重點(diǎn)客戶關(guān)系建立及升級(jí)客戶投訴處理； 8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。