職位描述
小區(qū)
崗位職責
1、 按照物業(yè)服務合同約定，履行物業(yè)服務區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理,維護相關區(qū)域內的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務區(qū)域內的安全防范等工作；
2、 認真貫徹落實公司的經營方針，完成公司下達的經營管理目標，持續(xù)提高經營管理質量；
3、 組織實施公司質量管理體系,服務達到質量標準，持續(xù)提高客戶服務質量；
4、 批準并實施本部門的客戶服務方案，協(xié)助集團或者公司本部并且做好客戶滿意度調查工作；
5、 積極開展市場調查,了解客戶需求,及時增設特約服務項目或內容，以持續(xù)滿足顧客不斷增長的需求；
6、 處理好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的公共關系。
任職要求
1、學歷要求：大專及以上學歷；
2、專業(yè)要求：管理類專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)更佳；
3、工作經驗：同等職位工作經驗三年以上，有別墅、高層、小高層多業(yè)態(tài)管理經驗更佳；
4、計算機技能：熟練使用Windows、Office系列辦公軟件。
工作地點
鄭州中原區(qū)啟福城慧苑物業(yè)中心
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