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【工作內(nèi)容】 1、管家業(yè)務(wù)管理：管家配置與客戶信息表管理；管家微信管理；管家手機管理；APP小程序后臺管理；管家巡邏報事管理； 2、社區(qū)服務(wù)站業(yè)務(wù)管理：智能卡管理；便民工具配備及使用管理； 3、開展社區(qū)文化活動，維護客戶關(guān)系服務(wù)，提升公司品牌形象； 4、日常管理：服務(wù)公告及展示、客戶訪談、業(yè)主懇談會、重點客戶管理、客戶訴求管理、客戶信息管理； 5：團隊管理：員工訓(xùn)練及輔導(dǎo)、員工評價、員工關(guān)愛； 6、負責制定管理小區(qū)的工作月/季/年度計劃和總結(jié)，定期對管家進行培訓(xùn)與考核工作； 7、負責空置房屋的管理和園區(qū)內(nèi)保潔、安全、工程的監(jiān)管工作； 8、完成上級交辦的其他各項工作； 【任職要求】 1、協(xié)調(diào)溝通能力強，有管理經(jīng)驗優(yōu)先 ； 2、物業(yè)行業(yè)、社區(qū)工作相關(guān)工作經(jīng)驗3年及以上； 3、熟知當?shù)匚飿I(yè)行業(yè)法律法規(guī)，有物業(yè)項目經(jīng)理證者優(yōu)先； 【福利待遇】： 1、公司定期組織各類活動、如：登山、籃球賽、節(jié)假日活動等； 2、休假福利：帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假、護理假、調(diào)動假等假期： 3、職員保障：五險一金+綜合醫(yī)療險+年度體檢+萬科共濟會 ； 發(fā)展路線：客服主管——項目經(jīng)理——片區(qū)總監(jiān)